アカウントとログイン

自分のアカウントのログイン、情報の変更、退会の手続きについて説明します。

::: tip 端末の同時利用について同じ種類の端末（プラットフォーム）では 1 台のみログイン状態を保てます。同じ種類の別端末でログインすると、前の端末はログアウトされ「別の端末からサインインされました」と表示されます。スマートフォンとパソコンなど種類が異なる端末であれば、同時に使えます。 :::

パスワードを忘れたとき

メールで届く仮パスワードでログインできます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」を選ぶ。
登録済みのメールアドレスを入力して送信する。
メールに届いた仮パスワードを確認する（一度だけ有効です）。
ログイン画面で、その仮パスワードを使ってログインする。
ログイン後、アカウント設定で新しいパスワードを設定する。

::: warning 仮パスワードの注意点

仮パスワードは一度だけ有効です。期限が切れたら、もう一度送信してください。
送信直後は連続して送信できません。少し待ってから試してください。
何度もログインに失敗するとロックされます。時間を空けて試してください。

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アカウント設定を開く

広い画面（パソコン・タブレット）: 左メニュー上部の自分の名前をクリック。
狭い画面（スマートフォン）: 「その他」タブから自分の名前をタップ。

できること

名前の変更: 表示される自分の名前を変えられます。
メールアドレスの変更: ログイン用のアドレスを変更します。変更後は新しいアドレスでログインしてください。
パスワードの変更: 新しいパスワードを設定します。
- 条件: 6 文字以上。スペースは使えません。
ログアウト: アカウント設定画面の「ログアウト」から行います。

退会する（会社をやめる）

会社から抜ける場合は、アカウント設定の「退会」から手続きします。

アカウント設定画面を開く。
「退会」を選ぶ。
退会理由などを入力し、実行する。

::: warning 退会時の注意点

そのアカウントではログインできなくなります（個人データは削除され、復元できません）。
ほかにメンバーがいない場合は、会社の在庫データもすべて削除されます。
有料プランを契約中の場合:
- あなたが唯一の管理者なら、有料プランは自動的に終了し無料プランへ移行します。
- ほかに管理者がいれば、退会後も有料プランは継続されます。
この操作は取り消せません。必要に応じて事前に社内で引き継いでください。

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::: tip メンバーを外したいときほかのメンバーを外したい場合は、退会ではなくメンバー管理からの削除を使います（管理者のみ）。自分自身は削除できないため、退会を使います。 :::

よくあるメッセージ

アカウントが見つかりません … メールアドレスまたはパスワードを確認してください。
別の端末からサインインされました … 同じ種類の端末で別のログインが検知されました。この端末で再度ログインしてください。
セッションの有効期限が切れました … 再度ログインしてください。
パスワードは6文字以上である必要があります / パスワードにスペースを含めることはできません … 条件に合うパスワードを設定してください。
自分のアカウントを削除することはできません … 退会したい場合は、アカウント設定の「退会」を利用してください。

その他のメッセージはよくあるメッセージと対処を参照してください。