ダークモード
アカウントの使い方
自分のアカウント情報の確認・変更と、退会の手続きについて説明します。アカウント設定は、画面右上のユーザーアイコン(または自分の名前)→「アカウント設定」から開けます。
アカウント設定を開く
- 画面右上のユーザーアイコン(または自分の名前)をクリックします。
- メニューから「アカウント設定」を選びます。
- アカウントの詳細画面や設定画面が開きます。
できること
- 名前の変更: 画面に表示される自分の名前を変えられます。
- メールアドレスの変更: ログイン用のアドレスを変更します。変更後は新しいアドレスでログインしてください。
- パスワードの変更: 新しいパスワードを設定します。
- 条件: 6 文字以上。スペースは含められません。
パスワードを忘れたとき
ログイン画面の「パスコードを送信」機能を使います。
- 登録したメールアドレスを入力して送信する。
- メールに届いたパスコード(数字)を確認する。
- パスワード欄にそのパスコードを入力してログインする。
- ログイン後、アカウント設定から新しいパスワードを設定する。
注意点:
- パスコードは一度だけ有効です。
- 有効期限が切れた場合は、もう一度送信し直してください。
- 送信直後は連続して送信できません。少し待ってから試してください。
退会する(会社をやめる)
会社から抜ける場合は、退会の手続きを行います。
- アカウント設定画面を開く。
- 「退会」のボタンまたはリンクを探して押す。
- 退会理由などを入力し、実行する。
注意点:
- 退会すると、そのアカウントではログインできなくなります。
- 管理者が有料プラン利用中に退会する場合、契約状態に影響することがあります。必要に応じて事前に社内で引き継ぎしてください。
よくあるメッセージ
- 「ユーザーが見つかりません」 … メールアドレスまたは入力内容を確認して再試行してください。
- 「別の端末からサインインされました」 … 同じプラットフォームで別端末ログインが検知されたため、この端末では再ログインが必要です。
- 「セッションの有効期限が切れました」 … セッションが期限切れです。再度ログインしてください。
- 「自分のアカウントを削除することはできません」 … 自分自身の削除はできません。退会したい場合はアカウント詳細の「退会」を利用してください。