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お問い合わせ・お知らせ

操作が分からない、エラーが消えない、こんな機能がほしい——どれもアプリの中から直接送れます。

お問い合わせ

  • パソコン・タブレット — 左メニューの「お問い合わせ」
  • スマホ — 「その他」→「お問い合わせ」

チャットのように書いて送るだけです。

AIがその場で答えます

送った内容には、まずAIアシスタントが回答します。24時間いつでも、操作方法やエラーの意味をその場で教えてくれます。

  • 無料プランでも使えます。
  • 1日に自動回答できる回数には上限があります。上限に達すると「AIによる自動回答のご利用上限に達しました」と表示されますが、内容は担当者が確認していますので、そのままお待ちください。時間をおくとAIの回答も再開します。

担当者に伝わります

要望や不具合の報告は、担当者が内容を確認します。 AIが答えられないことや、機能追加のご要望も遠慮なく書いてください。

うまく伝えるコツは、画面の写真を添えることと、何をしたときに起きたかを1行書くことです。原因の特定がぐっと早くなります。

お知らせ

運営からの新機能・メンテナンス情報などのお知らせです。

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未読があると件数のバッジが付きます。

メール・電話

アプリを開けないときや、導入前のご相談は、こちらからどうぞ。

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