契約プラン
プランによって、登録できる商品数・ユーザー数・拠点数の上限と、AI提案が使えるかどうかが変わります。在庫管理の基本機能は、無料プランを含むすべてのプランで使えます。
プランの変更・支払いの管理ができるのは管理者です。
いまのプランを確認する
「その他」→ 契約プラン を開きます。現在のプランと、上限に対する使用状況（商品数・ユーザー数・拠点数）が表示されます。
プランを変更する
- 「その他」→ 契約プラン を開きます。
- 月払い / 年払い を切り替えて、料金を見比べます。年払いのほうが割安です。
- 変更したいプランを選び、確認して確定します。
- データはそのまま引き継がれます。 アップグレードでもダウングレードでも、登録した商品や履歴は消えません。
- 解約しても、データは削除されません。 無料プランに切り替わって保持されます。無料プランの上限を超えている場合は、新しく登録しようとしたときに上限のお知らせが出ます。再契約すれば、そのまま続きから使えます。
最新の料金と上限は、アプリの契約プラン画面か公式サイトでご確認ください。
足りなくなったら追加オプション
上位プランに変えるほどではないけれど、あと少し足りない——というときは、追加オプションで必要な分だけ増やせます。
- 登録商品数を増やす
- ユーザー数を増やす
- 拠点数を増やす
契約プラン画面から、それぞれ個別に追加できます。
支払い
- クレジットカードのほか、Apple Pay・Google Pay に対応しています。
- 決済は Stripe が処理します。カード情報がクラプロのサーバーに保存されることはありません。
- カードの変更・領収書の確認・解約は、契約プラン画面の お支払い管理画面 から行います。
AI提案について
AI提案は有料プラン限定の機能です。1日に作成できる回数には上限があり、契約している拠点数の上限に応じて決まります。
アプリ内のAIアシスタント（お問い合わせ画面での自動回答）は、無料プランでも使えます。こちらも1日の回数に上限があります。→ お問い合わせ・お知らせ
うまくいかないとき
- 会社には登録されたクレジットカードがありません … 有料プランの利用にはカード登録が必要です。
- 支払い処理エラーが発生しました … カードの有効期限切れや限度額超過の可能性があります。カード情報をご確認ください。
- 商品数の上限を超えています / ユーザー数の上限を超えています / 拠点数の上限を超えています … プランの上限です。アップグレードか追加オプション、または不要なデータの整理をご検討ください。
- 権限が不足しています … プランと支払いの操作は管理者のみです。